从预约到离馆,会留下的几类信息
会馆的接待通常从一通电话或一封邮件开始。为了让您到访当天不必重复说明来意,我们会把与这次安排直接相关的内容留下来,范围仅限于完成接待所必需的部分。
- 到访预约
- 您告知的称呼、联系电话、到访人数、计划时段,以及同行单位的名称。这些用于排定空间、确认抵达时间,并在安排有变动时第一时间联系到您。
- 活动报名
- 参与人的姓名、联系手机、所选场次,以及座位或饮食上的特别说明。用于按场次留位、现场核对入场,并在活动时间调整时通知到人。
- 账户注册
- 在电脑端开设账号时,您需要填写手机号或邮箱作为登录名,并设置密码。这些用于登录、找回以及账号状态的提醒。
- 线上工具使用
- 您在活动查询中输入的时间范围与栏目筛选条件,以及在记录面板里查阅、导出条目的动作。这些让您随时能回看自己的历史轨迹。
这些信息主要服务于四件事
您留下的每一条内容,都会对应到会馆的一项具体工作。如果某项工作用不上,我们不会把它挪作别用。
- 安排接待
- 接待顾问据此提前排好空间、备好茶叙,并按您的到访人数调配服务人员,让您推门进来时一切都已就位。
- 通知到人
- 活动的场次变动、入场提醒、活动后的资料与影像,会通过您留下的手机或邮箱送达,不会只挂在某个公告里等人来翻。
- 呈现您自己的记录
- 使用记录面板中的条目只对登录本人账号的访问者完整可见,方便您核对到访与参与的历史,也可在电脑端整理成表格留存。
- 改进服务节奏
- 经过汇总的到访时段分布与活动到场情况,用于安排接待人力与茶叙补给。汇总后的结果不再指向任何一位具体访客。
使用记录面板里保存了什么
会馆的线上工具自 2019 年起持续迭代,目前已是第四个主要版本。记录面板在电脑端公开使用,按注册栏目与内容栏目两条线索归集您的条目,二者可以分别筛选,也可以合并查看。
- 注册栏目
- 账号标识、注册时间、账号状态与最近一次登录时间。这一栏的作用是让您确认账号是否处于正常可用状态,出现异常时也能及时察觉。
- 内容栏目
- 您在活动查询与记录浏览中产生的栏目归属、查看记录与导出动作。这一栏让您随时取回自己的查阅轨迹,在电脑端可将条目导出为表格。
- 保存多久
- 条目在您与会馆的服务关系存续期间保留。账号注销之后,相关的注册与内容条目会在一个季度内完成清除。
- 谁能查看
- 登录您本人账号的访问者可以看到完整条目。会馆技术团队在排查故障时按权限接触后台数据,接待团队只在处理您的到访请求时查看必要字段,两方都受账号权限约束。
跨城市接待时的信息交接
会馆服务覆盖成渝地区双城经济圈 26 个城市,其中 9 个城市设有合作接待空间。当您的行程落在这些城市,部分接待信息需要交给当地伙伴,才能把场地与接待人员提前准备好。
- 交接内容
- 通常只有到访人数、时段、场地需求,以及为完成当次对接所必需的联络人称呼与电话。您在会馆留下的账号信息与记录条目不会交给任何合作方。
- 约束方式
- 合作空间只能在当次接待范围内使用这些内容,双方在签约时已约定保密义务与使用限制,接待结束后按约定回收或清除。
- 内容合作
- 会馆与中国区 18 家文化机构、12 家设计工作室保持长期内容合作。涉及活动影像与文字档案的对外使用,我们会事先取得参与者的明确同意。
您可以随时提出的四类请求
关于自己留在会馆的信息,您始终有权了解、修正与撤回。提出请求不需要任何理由,也不必担心影响后续的到访安排。
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查询
发邮件到 contact@zenith-yunding.com.cn,写明您的称呼与会馆登记过的联系电话,我们会把与您相关的信息条目整理后回复给您。
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更正
称呼、电话或单位名称发生变化时,告知我们即可更新。记录面板中的相关条目会在您下一次登录刷新时同步。
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删除
您可以选择注销账号并删除记录面板中的条目,也可以只要求清除预约与报名时留下的联系信息。
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撤回同意
撤回之后,涉及通知送达与记录展示的功能会随之停用,已经完成的接待记录按存档要求保留至约定期限结束。
条款调整时我们会怎样告知
接待方式、工具能力或合作范围变化时,隐私中心的说明会随之更新。调整后的内容直接在本页呈现,页面顶部的版本标识同步变更,方便您比对前后差异。
如果变化涉及信息收集范围、保存期限或对外的交接方式,我们会通过您注册时使用的手机号或邮箱提前告知,并在您下一次到访确认时再次提示。继续使用会馆的空间预订、活动报名与线上工具,即表示您认可更新后的说明。